Atualizada em 30 de outubro de 2026

Política de Privacidade

Quem somos

Este site e o atendimento pelo WhatsApp são da equipe de Renê Neto e Aluízio Neto, licenciados autorizados iGreen Energy. Somos os responsáveis (controladores) pelos dados tratados aqui. Contato: rn.ep.digital@gmail.com.

Este site

O site não tem formulários. As fontes de texto são carregadas do Google Fonts, que recebe o endereço IP do seu aparelho para entregar os arquivos. Os botões levam ao WhatsApp e ao site oficial de cadastro da iGreen Energy, que têm as suas próprias políticas.

Cookies e Pixel da Meta

Usamos o Pixel da Meta (empresa dona do Facebook e do Instagram), que grava cookies no seu navegador para medir as visitas que chegam pelos nossos anúncios e os cliques nos botões do WhatsApp e do cadastro. A Meta recebe dados técnicos como o endereço IP, o tipo de aparelho e navegador, as páginas vistas e esses cliques, e também os trata segundo a política de privacidade dela. Usamos essas medições só para saber quais anúncios funcionam e mostrar anúncios a pessoas com interesse parecido. Base legal: legítimo interesse em medir e melhorar a divulgação (art. 7º, IX, da LGPD).

Você pode apagar ou bloquear os cookies nas configurações do seu navegador e escolher como a Meta usa seus dados para anúncios em Preferências de anúncios da Meta.

Atendimento pelo WhatsApp

As mensagens são respondidas pela Clara, uma assistente virtual com inteligência artificial, que se apresenta como assistente virtual logo no início. A equipe acompanha os atendimentos e pode responder pessoalmente.

Tratamos o seu número e o nome do perfil, as mensagens, áudios e arquivos que você enviar e, da conta de luz, só os dados necessários para a pré-análise (distribuidora, cidade, classificação, histórico de consumo e valor). A imagem ou o PDF da conta não é guardado. Não pedimos nem guardamos RG, CPF, senhas ou dados bancários: os documentos do cadastro vão só no site oficial da iGreen Energy.

Para que usamos

Para responder suas dúvidas, analisar se a sua conta pode aderir, enviar o link oficial de cadastro e acompanhar você até concluir, com no máximo dois lembretes dentro de 24 horas. Base legal: procedimentos preliminares a um contrato pedidos por você (art. 7º, V, da LGPD) e legítimo interesse no atendimento (art. 7º, IX).

Com quem compartilhamos

Com fornecedores de tecnologia que fazem o atendimento funcionar: o serviço de WhatsApp, Cloudflare (servidor e banco de dados), OpenRouter e os provedores de inteligência artificial ligados a ele, como Anthropic e Google, Telegram (avisos internos da equipe) e Meta (medição dos anúncios, pelo Pixel do site). Alguns ficam fora do Brasil. Não vendemos seus dados.

Seus direitos

Você pode pedir confirmação, acesso, correção e exclusão dos seus dados, além de informações sobre o compartilhamento (art. 18 da LGPD). Basta escrever "apagar meus dados" na conversa do WhatsApp ou mandar e-mail para rn.ep.digital@gmail.com. Para não receber mais mensagens, diga na conversa que não tem interesse.

Por quanto tempo

Enquanto houver atendimento ou relação com você e, depois, pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais.